存包柜管理员须知

（1） 对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客---的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要重点检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，如有不正常的情况，应及时维修，以---自助寄存柜的正常动转。使用是那么的简单，厂家在客户使用反馈的信息上也这种使用的寄存柜进行了升级，给钥匙寄存柜配备了管理钥匙，解决了客户不小心丢失了没办法打开柜子的烦恼。

（2） 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。

（3） 应定期更改管理密码。

（4） 应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。

（5） 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。

（6） 寄存柜的易耗品（色带、打印纸等）、易损件(打印头、切纸机等）应及时更换或者维护清洗。

（7） 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。

（8） 寄包柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位联系维修时，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。

（9） 进行管理操作后及时关闭管理开关。

3、顾客须知

（1） 取物品请按显示屏或语音提示操作。

（2） 密码纸请从密码纸出口提取，不要从他人及其他地方获取。

（3） 密码纸请妥善保管。

（4） 不要将物品存入他人已开着的箱内。

（5） 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。

（6） 密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。

（7） 现金及贵重物品请随身携带。

（8） 存物前请核实密码纸上的时间。

1、使用者先按键盘中的“存”键，然后将一卡通靠近刷1卡处，电子存包柜会自动弹开箱门，使用者将物品放入箱中关好箱门即可。

2、取物时，使用者先按键盘中的“取”键，然后将一卡通靠近刷1卡处，电子存包柜会自动弹开箱门，使用者取出物品后务必关上电子存包柜箱门，防止他人误存，导致无---常取物。

3、使用者存物品时必须要自己刷一卡通进行存储，不可见箱门打开直接存储物品，否则无---常取物。

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---调查发现，超市电子存包柜的使用率还不到百分之一十，几乎成了被人遗忘的角落。为了方便消费者购物，能让顾客时间了解到任何一件商品的售价，本市不少大型超市都装配了商品价格电子存包柜。然而，面对超市的一片好心，许多消费者似乎并不领情。

　　安装了价格电子存包柜，消费者如果对价格有疑问，将商品拿到电子存包柜上轻轻一刷，便可知道准确价格。“不过使用的人不太多，不到百分之一十吧，很多消费者习惯询问附近的工作人员，或直接到收银台查询。”该工作人员说。采访中，------五家大型超市，发现有三家超市装有商品价格电子存包柜。但在这三家超市---都发现，虽然有不少顾客从价格电子存包柜旁经过，却没有人使用。据超市的工作人员介绍，有些消费者会将商品拿出货架来回比较，在放回时可能会放错位置。如果没有及时将商品摆回原位，就会导致商品与标签不对应，这样很容易引起---。若是，机器会把该---与分配给使用者使用的寄存箱的箱号结合起来，并将信息自动记录下，同时自动打开该箱，供使用者存物，存完后自己关好箱门。

传统储物柜方案

1.作为一个刚需场景，用户使用都是一次，没有连接客户产生更多的价值。

2.条码使用广泛但易丢失，并且条码器需维护,钥匙和卡都需人为管理。这些对用户来讲都是额外物品,储存不便，使用时还需排队。

3.传统投币器和纸1币器，使用不方便(---年代,大家出门都不带现金了),人为收费人力成本高，而且效率低，还不方便统计数据。